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공지사항 두레생협 mall 공지사항을 알려드립니다.

제목 설 선물세트 택배 예약 주문 및 배송안내 작성날짜 2019-01-16 조회수 875

<주문 및 택배 발송 기간>

1. 설 선물세트 택배 주문 마감: 1/28(월) 오전 11시 30분

2. 설 선물세트 택배 사전예약 기간: 1/3(목)~1/19(토) **3일 연장

※사전예약 기간에 주문하실 경우 일부 품목 5~20% 할인된 금액으로 만나보실 수 있습니다.

3. 설 선물 세트 택배 발송 기간: 1/21(월) ~ 1/29(화) *발송기간이 1/29(화)까지로 변경되었습니다. 혼란을 드려 대단히 죄송합니다.

※해당 기간은 택배 발송 기간으로 발송일에서 +1~2일 이후 도착 예정입니다

택배사 사정으로 택배가 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


<주문 방법>

1. 원하시는 선물을 장바구니에 담아주세요.

2. 장바구니 > 2019 설 선물세트 택배 사전예약 탭에서 주문을 진행해주세요.

3. 주문 시 택배 희망 발송일과 주소를 입력해주세요.

4. 마지막으로 원하시는 결제수단 선택 후 결제를 완료해주세요.

5. 주문하신 선물세트는 My Dure > 주문내역조회에서 운송현황과 주문하신 품목 확인이 가능합니다.

기타 문의 및 대량 주문 건은 소속하신 회원생협으로 문의 부탁드립니다.


<택배 비용>

1. 산지택배: 생산지에 따라 배송비가 다소 차이날 수 있습니다.

2. 센터택배

- 택배비 3000원

- [단일 품목 주문] 3만원 이상 주문 시, 무료배송

- [여러 품목 주문] 5만원 이상 주문 시, 무료배송

(단, 택배비 무료는 합배송이 가능한 동일 발송일 / 동일 배송지에만 적용됩니다.)


<주의사항>

1. 받는 분과 보내는 분의 성함, 주소, 연락처를 정확하게 입력해주세요.

2. 선물세트의 포장, 색상 및 디자인은 실제와 다소 상이할 수 있습니다.

3. 제주도를 비롯한 일부 도서지역은 비용이 추가될 수 있으며, 택배가 불가능한 지역이 있을 수 있습니다.

4. 한우선물세트의 경우, 품질 유지를 위해 진공포장 후 부직포 가방에 담아 발송합니다.


<반품 및 교환문의>

선물세트 반품 및 문의사항은 2/15(금)까지 회원생협에 접수하시기 바랍니다.

배송과정에서 발생한 파손 및 품질이상인 경우, 공급 받으신 다음 날 오전 11시 30분까지

소속 지역 회원생협이나 택배용지에 표기되어 있는 연락처로 연락해주시면 됩니다.

(배송 중 파손 및 배송지연으로 인해 품질 이상이 발생한 경우, 택배사가 해당 선물세트를 실물수거를 진행합니다.

일부 냉장품목의 경우, 상황에 따라 실물수거가 진행되지 않을 수도 있습니다.)


<반품 및 교환 불가사유>

1. 택배사 사정으로 인한 배송지연

2. 받는 분 부재로 인하여 품질에 이상이 생긴 경우

3. 처리기한 이후에 반품 및 클레임을 접수하신 경우

4. 단순 변심으로 인해 반품이나 교환을 요청하시는 경우

5. 받는 분의 주소가 틀린 경우. 받는 분께 반송되며 반품 및 교환이 불가합니다.


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