안녕하세요, 두레생협입니다.

쇼핑몰 결제 화면을 새로 바꾸는 과정에서, 8월 14일부터 8월 21일 사이 일부 주문에 이용출자금(은평두레는 이용출자금·이용회비) 1,000원이 결제금액에 포함되지 않는 오류가 있었습니다.

조합원님께 안내드립니다.

• 이 기간에 빠진 이용출자금은 따로 청구하지 않습니다. 추가 결제나 충전금 차감 등 조합원님이 하실 일은 아무것도 없습니다.
• 8월 20일 오후에 원인을 바로잡았으며, 이후 주문은 정상 처리되는 것을 확인했습니다.
• 주문하신 생활재의 금액과 배송에는 아무 영향이 없습니다.

이용출자금은 조합원이 생협을 함께 소유하는 표시로, 이용할 때마다 소액씩 적립되는 소중한 출자입니다. 더 꼼꼼히 살피지 못해 혼란을 드린 점 사과드리며, 앞으로 결제 관련 변경은 더 철저히 검증한 뒤 반영하겠습니다.

궁금하신 점은 쇼핑몰 상담실(1661-5110, 평일 08:00~17:00)로 문의해 주세요.

두레소비자생활협동조합연합회 드림